こんにちは、「mobile」通信です。
久しぶりの投稿となりますが、povo2.0のSIMを再発行しオンラインで完結できるようになっていたので、SIMカードを再発行してみました。
povo2.0アプリから手続き
①povo2.0アプリを開き、左上の人アイコンをタップ
②契約管理をタップ
③SIMの再発行・交換をタップ
④SIM再発行手続き画面にて、「SIM再発行理由」を選択、「生年月日」を入力し、次へ進むをタップ
⑤次に赤枠の「次へ進む」をタップします。
⑥ブラウザが開くので、画面の支持に従いeKYCにて本人確認を行います。
以上で手続きは完了です。
まとめ
ついに、povo2.0のSIMの再発行がオンラインで完結できるようになりました。
2周間ほど前にSIM＞eSIMの再発行を行った際に、チャットサポートでしかSIMの再発行手続きはできまえんでした。チャットの担当者とやり取りする必要があり、20分近く手続きに時間がかかっていました。
しかし、今回オンラインで完結できるようになり手続きも5分未満とかなりスムーズです。
物理SIM＞eSIMへ切り替える際もすぐに手続きができるのでかなり便利だと思います。
一方、楽天モバイルはアプリから本人確認を行うことなく切り替えできるため比較すると、本人確認で運転免許証や、マイナンバーカードなどが必要であり手続きは少しめんどくさいと感じる部分も正直あります。
本人確認をしっかり行うことで電話番号が保護されているため（乗っ取りなどの対策）安心して使えるというメリットもあると思います。
今後さらにスムーズに手続きできるようになることを期待したいですね。
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